TROCA E DEVOLUÇÃO

A política de troca e devolução da SHOP DO RELÓGIO devem ser feitas no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega. Para trocar um produto, as seguintes condições deverão ser observadas:
O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), do manual e todos os acessórios.

Se o produto, junto com a embalagem na qual foi entregue, pesar menos de 15Kg e suas dimensões não ultrapassarem 105cm de altura, 105cm de largura e 105cm de comprimento, a devolução pode ser feita por postagem.

Nossos operadores enviarão, por e-mail, o código de postagem que deve ser apresentado nas agências dos Correios. Esse processo é gratuito.
Para postar o produto siga as instruções:
- Acondicione o produto em sua embalagem original ou similar;
- Devolva todos os itens/acessórios que acompanham o produto;
- Junte a segunda via do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica) recebida no ato da entrega. É imprescindível que ele seja enviado para que o produto seja identificado;
- Relate, no verso do DANFE, o motivo da devolução.
IMPORTANTE: Agências dos Correios Franqueadas (ACF) não aceitam o uso do instrumento de habilitação de postagem. Busque sempre as agências dos Correios autorizadas pela sigla AC
Clique aqui para buscar uma agência mais próxima.

Prazo para resolução da troca
SHOP DO RELÓGIO tem até 30 (trinta) dias corridos, contados a partir da data do recebimento do produto em seu Centro de Distribuição, para verificar se a solicitação preenche os requisitos da Política de Trocas e Devoluções. Em caso afirmativo, enviará outro produto ao cliente.

Para maiores informações entre em contato com o SAC pelo telefone: (11) 3852-0632 ou pelo e-mail sac@shecom.com.br

Sobre a loja

Shop do Relógio é uma empresa especializada em comercialização de relógio de pulso para o mercado varejista, oferecendo excelentes ofertas e oportunidades do mercado para nossos clientes. Estamos localizados na Região metropolitana de São Paulo. Trabalhamos com diversas marcar de relógios como: Tuguir, Skmei, Curren, Weide e Skone. Horário de Atendimento de Seg. a Sex. das 8:00 ás 17:00

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